Parlare di tecniche di scrittura non è semplice. Si tratta di un argomento vasto che richiede delicatezza, perché si potrebbe essere portati a pensare che la sola applicazione delle regole sia sufficiente ad ottenere risultati eccellenti.
In realtà, non è così; le tecniche di comunicazione e scrittura sono strumenti fondamentali che ogni web writer e copywriter (così come ogni altro professionista della scrittura o agenzia di copywriting) deve conoscere, ma la capacità singola di intuito, creatività e contaminazione tra una tecnica e l’altra è ciò che fa la differenza tra un testo che si distingue e uno in cui sono state solo applicate le regole; tra un professionista creativo e uno semplicemente rigoroso.
Per poter infrangere le regole, però, è necessario conoscerle e padroneggiarle. Ecco, dunque, la necessità di sperimentare le diverse metodiche scegliendole in base agli obiettivi che si vogliono raggiungere e l’ambito di pubblicazione.
La sperimentazione e la contaminazione, inoltre, sono spesso portatrici di innovazione e possono aprire la strada a nuove idee e approcci. Provare e riprovare non solo arricchisce il proprio bagaglio professionale, ma può anche rivoluzionare il proprio modo di scrivere e comunicare.
La scrittura non è solo questione di parole: è un’arte!
Che si tratti di un blog, di un sito web aziendale o di contenuti per i social media, la qualità della scrittura può fare la differenza tra catturare il lettore e perdere la sua attenzione.
Partiamo dalle basi: quali sono le regole da non infrangere mai nel web writing e nel copywriting?
Scrittura efficace: le regole fondamentali
Sebbene le regole siano fatte per essere infrante, ce ne sono almeno quattro che, invece, devono sempre essere rispettate. Queste regole sono:
- Chiarezza del testo
Il testo deve essere immediato per evitare malintesi, con un messaggio accessibile, facilmente comprensibile e inclusivo.
- Completezza delle informazioni
Il contenuto deve fornire al lettore tutte le informazioni nececessarie. Se scrivi articoli, ad esempio, e applichi una strategia di comunicazione coerente all’interno del blog (vedi Come gestire un blog: strategie efficaci e best practice per un approfondimento) puoi applicare l’internal linking per permettere al lettore degli approfondimenti utili che aiutano il tuo contenuto ad essere più completo e autorevole.
- Coinvolgimento del lettore
Creare una connessione emotiva con il pubblico attraverso lo storytelling aiuta a mantenere la sua attenzione e a costruire un legame duraturo.
- Ottimizzazione del testo
Scrivere un bel testo va bene, ma bisogna anche che il lettore lo trovi. Le tecniche di SEO copywriting combinano la scrittura creativa con strategie mirate per migliorare la visibilità online, il che è cruciale per garantire che il contenuto venga trovato.
- Editing e revisione
Anche il testo più creativo e informativo può essere compromesso da errori grammaticali, refusi o da una struttura poco chiara. È sempre bene rileggere il testo a distanza di qualche ora o giorno per verificarne la leggibilità e correggere gli eventuali errori.
Approfondiamo, ora, alcune tecniche fondamentali di scrittura.
La scrittura giornalistica e la regola delle 5W
Parliamo di una tecnica che si applica perfettamente anche al web writing e al copywriting.
Le 5W (who, what, when, where, why) rappresentano le domande fondamentali a cui ogni testo deve rispondere per essere considerato completo e informativo.
Questa tecnica garantisce che il lettore abbia tutte le informazioni necessarie per comprendere l’argomento trattato, riducendo al minimo le possibilità di fraintendimenti. Ad esempio, in un articolo che annuncia un evento, è importante specificare chi lo organizza, di cosa si tratta, quando e dove avrà luogo, e perché è rilevante.
Applicando la regola delle 5W, il testo soddisferà tutte le aspettative del lettore.
La tecnica della piramide rovesciata
Questa tecnica è particolarmente utile nel web, dove l’attenzione del lettore è spesso breve.
Il metodo, derivato anche in questo caso dal giornalismo, prevede di mettere le informazioni più importanti all’inizio del testo, seguite da dettagli meno rilevanti. In altre parole, si parte dalla conclusione o dall’informazione chiave, per poi sviluppare i punti secondari.
Ad esempio, in un articolo di blog o in una news, il titolo e il primo paragrafo dovrebbero riassumere l’essenza dell’articolo. Questo approccio permette al lettore di comprendere immediatamente il punto principale del contenuto, anche se decide di non leggere tutto il testo.
La piramide rovesciata aiuta a mantenere l’interesse del lettore e assicura che le informazioni cruciali non vadano perse.
Le tecniche di storytelling per raccontare e coinvolgere
Lo storytelling è una delle tecniche più potenti a disposizione dei copywriter (e anche una delle mie preferite).
Raccontare una storia coinvolgente permette di creare una connessione emotiva con il pubblico, rendendo il contenuto emozionante e influente allo stesso tempo. Una buona storia informa, ispira e persuade, toccando corde emotive che i dati e i fatti da soli non possono raggiungere.
La chiave è creare empatia con il pubblico e fare in modo che il lettore possa identificarsi. Includere dettagli personali, sfide superate e successi raggiunti aiuta a umanizzare il contenuto, facendo sentire il lettore parte di una storia più grande.
Lo storytelling è utilizzato in tutti gli ambiti di scrittura e il digital storytelling è particolarmente utile nei Social Media per catturare l’attenzione in pochi secondi (leggi l’articolo sulle tecniche di copywriting sui Social Media per saperne di più)!
Tecniche di scrittura persuasiva
La scrittura persuasiva viene spesso utilizzata per spingere i lettori a diventare clienti o seguaci fedeli.
Questa tecnica si basa sulla comprensione dei bisogni e dei desideri del pubblico, e sull’uso di strategie che spingono il lettore a compiere una determinata azione.
Alcuni degli elementi chiave della scrittura persuasiva sono il linguaggio emotivo – parole e frasi che evocano sentimenti forti possono influenzare le decisioni del lettore – e la riprova sociale – come testimonianze e recensioni, che aumentano la credibilità e rassicurano il lettore scelta che si appresta a fare.
Infine, è fondamentale includere una call to action (CTA) efficace che guidi il lettore verso l’azione desiderata. Una CTA chiara e posizionata strategicamente nel testo può fare la differenza tra un lettore passivo e uno attivo.
Il metodo AIDA: Attention, Interest, Desire, Action
Il metodo AIDA è un modello di copywriting che guida il lettore attraverso un percorso strutturato: catturare l’attenzione (Attention), suscitare l’interesse (Interest), stimolare il desiderio (Desire) e infine spingerlo all’azione (Action).
La prima fase consiste nell’assicurarsi l’attenzione del lettore con un titolo accattivante o un’apertura intrigante. Una volta conquistata l’attenzione, il testo deve mantenere vivo l’interesse del lettore fornendo informazioni utili o raccontando una storia avvincente o un problema in cui identificarsi.
A questo punto, il testo deve trasformare l’interesse in desiderio, mostrando al lettore come il prodotto, servizio o idea possa migliorare la sua vita. Infine, una CTA chiara e convincente deve spingere il lettore a compiere l’azione desiderata, come fare un acquisto, iscriversi a una newsletter o contattare l’azienda.
Queste sono le principali tecniche di scrittura legate all’ambito del web e copywriting, ma ne esistono molte altre, non solo in ambito professionale ma anche personale; e il tema merita sicuramente sicuramente maggiori approfondimenti.
Cimentarsi nelle diverse tecniche non solo arricchisce il bagaglio professionale ma può aprire la via per esprimere idee e emozioni, perché la scrittura aiuta a conoscersi meglio, a migliorare sé stessi e a sviluppare la creatività (leggi anche Come la scrittura creativa può migliorarti la vita e Scrivere per migliorare sé stessi: crescita personale parola dopo parola!).
L’appuntamento, allora, è ai prossimi articoli sul tema; nel frattempo, buona sperimentazione e buona scrittura!
